近年来,随着社会进步和环保意识的提高,人们对企业社会责任(Corporate Social Responsibility,以下简称CSR)重要性的认知逐渐趋于一致。我国的政府也在逐渐推动转变经济发展方式,十八届三中全会明确提出将承担CSR作为国企改革的六大重点之一。整个社会对履行CSR的呼声和要求越来越高,同时约束也越来越严。这一时代浪潮,促使我国企业必需走可持续发展之路,积极践行社会责任。企业承担社会责任要求企业主动识别和回应与各个利益相关者的责任,使企业适应复杂的社会环境,因此,企业承担社会责任具有社会性,而社会作为一个复杂的系统具有较强的模糊性和不确定,进而使得承担社会责任具有较强的模糊性和不确定。现有学者的研究主要集中于寻找企业应当承担社会责任的依据,而鲜有关注企业如何承担社会责任的问题。这就使得很多企业在履行CSR时缺少理论和实践指导,多数企业对如何真正落实CSR缺乏认知,如何将CSR与企业经营相融合缺乏认知,从而迟疑、犹豫,少有作为。组织意义建构理论的出现为解决CSR问题的模糊性和不确定性提供了方法,组织意义建构某种程度上即是组织认知的过程,是组织通过认知制定决策,进而反过来再次影响认知的一个过程。而且,相较于传统的较易被人为操纵的基于议题来研究CSR,基于组织意义建构视角研究CSR更能反应企业承担社会责任的本质,因此,本文从评价的角度出发,首先,构建了基于意义建构理论视角,包含认知、释义和意动三个准则层,分为起步、参与、整合和可持续发展四个阶段的CSR演进综合评价模型;然后,选取国内外CSR实践表现卓越的企业——中国石油和壳牌为评价对象,对两家企业连续多年的CSR实践进行评价,采用G1-模糊综合法对两家企业的社会责任演进阶段进行划分;最后,通过对比案例分析两家企业CSR演进过程,研究发现推动壳牌CSR发展的主要因素是危机和公众社会责任意识的提高,而推动中国石油CSR发展主要是政策因素,并依据中外CSR演进的不同,从政府、企业两个方面提出建议,以期为我国CSR发展提供一定的借鉴和帮助。