近年减税降费政策全面发力、多点突破、纵深推进,是减轻企业负担、调动市场主体积极性的重大举措,也是一项刀刃向内、壮士断腕的推进国民经济持续高质量发展的重大政治决策。更大范围地减税降费政策是进一步优化营商环境、调动市场主体积极性和活力的关键性举措,同时能取得促进社会公平,推动国家治理体系和治理能力现代化不断取得新成效的作用。减税降费政策陆续出台,党中央、国务院高度重视并寄予厚望。社会各行各业人士特别是各类市场主体预期强烈、翘首以盼。政策精准高效落地,必将有力激发市场主体活力,促进经济高质量发展。本文以W市J区为例,将减税降费政策公众满意度作为研究对象,侧重于运用公共管理相关理论和方法对调查结果进行深入分析,发现公众满意度不高的问题,对成因进行分析。主要运用文献研究法、问卷调查法、实地访谈法等研究方法,对减税降费政策执行过程中的成果与公众满意度问题进行深入分析与研究。减税降费政策的实施是长期的制度性安排,有必要让纳税人和缴费人的获得感和满意度不断增强。探索在政策落实中出现的问题并探寻解决的对策,以期增强纳税人和缴费人的获得感、幸福感、满意度。