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当今的经济活动中,市场边界越来越宽广,为了适应扩大化的市场,绝大多数企业(尤其是快速消费品领域的企业)都设立有驻外营销机构,其主要工作是开拓市场和营销产品。因此,如何设立一个既能有效的运作市场又便于公司总部管理和控制的驻外机构管理模式,是很多管理者一直思考和探讨的问题。本文就是在这样的背景下,以S公司的具体实践为基础,以驻外营销机构的管理模式为中心,对企业驻外机构的管理模式进行了较为深刻的探讨。
本论文首先介绍了管理模式的相关理论知识,并对影响企业选择或者设计管理模式的因素做了描述。
然后,论文对当前被各种企业广泛采用的一些驻外机构的管理模式类型进行了分析,并且重点分析了事业部制、分公司制、驻外办事处制、特许加盟制等模式。进而阐述了S公司的情况,包括其企业背景和总公司的管理机构情况。
随后,本论文对S公司当前驻外机构的各种管理模式形式进行了详细地介绍和分析,并且比较系统地阐述了S公司当前的驻外机构管理模式在应对新的变化时的不足之处。这些新的变化主要是指公司内部管理的变化、市场渠道的变化以及产品结构的变化。
公司内部的管理变化使现有的管理模式出现了沟通问题和责权不明晰问题,并导致了低效率;市场渠道变化是现代零售行业(主要是大型连锁商超)的快速发展,使得以服务于传统渠道为主要目的的管理模式开始失效,需要进行新的模式设计来适应这种新的市场渠道要求;产品结构的变化主要是各个子品牌之间的发展战略不一致的问题,而现有的管理模式不能对这种差异做出符合公司利益的反应,因此也需要调整。针对S公司现有管理模式面对的这些问题,本文随后根据相关的理论和笔者的实践经验设计出了新的管理模式方案,这些方案既可以保留原有管理模式的成功部分,又能够解决S公司面临的问题,具有较好的可操作性。