随着国家对电力、燃气、热力等行业的市场化改革,能源运营企业的垄断经营地位面临越来越多市场竞争的挑战,而在人力资源管理方面,国有能源运营企业所面临的难题有两个,一是冗员,一是人才短缺,如何在新的内部、外部环境中转型发展是这些企业的一大课题。目前岗位设计理论的研究,越来越多倾向于将员工需求纳入到岗位设计考虑范围,并提出了如工作环境优化、员工能力开发等岗位设计的原则以及与之相配套的岗位设计方法,为人力资源管理研究从员工的角度打开了新思路,因而运用这些研究成果,针对此类企业,设计行之有效的岗位设计优化方案,对解决上述人力资源困境具有重要意义。本文以X公司为例,首先,通过对现有研究成果的总结和分析,提出柔性化管理就是在管理上更趋向于使用没有明显强制性的手段,达到引导员工主动做出有利于公司的行为的企业管理方式,柔性化管理在岗位设计环节应遵循的主要思路是,在考虑企业需求的同时,将员工的需求纳入考虑范围。其次,以理论研究此为指导,采用数据资料分析和访谈法对有代表性的岗位——自动化管理员、供气营销员——进行岗位设计分析,通过将理论研究成果、最新实证案例、通过数据资料及问卷访谈发现的X公司面临的具体问题等进行综合分析,找出了岗位设计中存在的问题,提出针对性改进方案,有效促使员工主动工作、自觉提高,引导员工自愿分流的同时提升团队整体实力,对解决企业冗员严重和人才短缺的人力资源困境有现实意义。