在数百年来的贸易演变过程中,票据逐步发展成为金融领域一种极具代表性的贸易凭证,在企业的支付、结算、融资、汇兑等业务中发挥着独一无二的功能。同时也是商业银行挖掘客户、营销存贷款的重要业务点之一。在金融脱媒和互联网金融快速崛起的时代,票据市场的交易规模与交易量日益扩大,有关票据业务的竞争越来越严峻,商业银行单纯依靠传统零售和对公存款、贷款等业务赢得市场的时代已经不复存在。GY银行作为一家城市商业银行,票据业务发展存在规模和客户群不足等先天劣势,在竞争激烈的背景下,GY银行要取得票据业务的长足发展,对营销策略的及时调整和优化就尤为重要。本文基于营销管理相关理论,对GY银行在票据业务营销方面存在的问题及产生原因进行了分析,有针对性的对GY银行票据业务营销管理机制设计方案。研究发现:（1）GY银行在票据业务营销方面采取了一些措施,但也存在一些问题:如宣传不到位、产品单一、对客户投诉处理滞后、业务人员专业性不足等,难以充分实现票据业务营销管理和价值作用。（2）对GY银行的票据业务营销管理提出措施:从关联交易中识别潜在客户、依托数字化营销精准识别客户等实现银企关联;在业务的办理、开发、维护三个阶段,熟知客户的经营及财务信息等,拓宽服务渠道,明确客户反馈机制,强化激励考核机制等提高反应速度;通过探索共同关系人、增加人文关怀、建立客户积分制等增强银企关系;通过降低客户承担成本等提升客户回报。（3）为确保所提出的票据业务营销管理措施顺利推进,采取以下保障措施:建立良好的营销文化,强化整体形象推广,培养专业人员,加强员工培训,制定全面的激励政策,对个人考核激励所有侧重,加强与外部系统的交互,增强内部系统建设。