知识共享被视为公司机构内一个重要的过程，它有利于促进员工产生新的想法，创造新的商业机会。然而，由于知识分享是不可控制和强制实施的，公司机构必须通过内外部激励机制来鼓励员工的知识共享意愿。通过系统研究知识分享的文献，笔者发现，尽管部分研究声称激励机制对员工知识分享意愿有影响，学界缺少实证和定量研究在不同文化背景下公司机构的内外部激励机制对员工知识分享意愿影响有效性。信息化时代，信息(即被分享的知识)的重要性不言而喻，尤其是在金融业内。因此，笔者在本文中试图分析在在不同文化背景下内外部激励因素对银行员工知识分享意愿的作用。本文作为定量研究，通过问卷调查方式从四家银行(中国工商银行，中国邮政储蓄银行，美国银行，花旗银行)收集数据，得到的数据用独立样本t检验分析。研究结果表明，文中分析的激励机制对银行员工知识分享意愿有不同程度的影响；在不同文化背景下，激励机制如公司文化和交流工具及网络对员工知识分享意愿有显著积极影响；物质激励对员工知识分享意愿几乎没有影响；中国员工认为评价、地位阶层、互惠行为对其知识分享意愿有积极影响，而这些激励机制对美国员工的知识分享意愿影响甚小；相互信任、面子、人际关系，分享中得到快乐因素和归属感积极影响中国员工知识分享的意愿，而它们对美国员工知识分享意愿影响很小。从管理层和决策者的角度来看，本文的研究结果可帮助银行或管理者制定政策，以创建有效的知识共享文化，并从员工共享的信息中获益。由于本文中样本和研究方法的限制，需要进一步研究在不同文化背景下内外部激励机制对知识分享意愿作用的有效性。