本文讨论的主要内容是关于如何运用一种新型的绩效管理模式——“分层结合式绩效管理模式”，对汇丰电子资料处理(广东)有限公司(简称“汇丰电子”)的批量资料处理部门进行绩效管理。该部门原先执行的绩效管理模式是单纯的以平衡计分卡为基础的绩效管理模式。由于公司培训的力度不够、人员素质的参差不齐，以及基于平衡计分卡的绩效管理模式本身存在的不足和缺陷，造成了绝大部分员工对绩效管理缺乏积极的态度，从而导致了该部门的绩效管理的失败。 为了解决上述问题，笔者主要采取了定量分析方法，通过对部门的财务、客户、内部流程和学习／成长，以及员工作业的单位时间和准确率等关键指标的定量分析研究，设计了“分层结合式绩效管理模式”，并在批量资料处理部门成功实施。“分层结合式绩效管理模式”是一种创新的绩效管理模式，其结合了三种绩效管理模式的优点，在企业及部门的层面上，它运用了以平衡计分卡为基础的绩效管理模式，着重从企业及部门的财务、客户服务、业务流程以及员工的学习／成长这四个方面，让企业以及部门健康、平稳的发展；在员工层面，不但运用了基于关键绩效指标的绩效管理模式来促进员工业绩的增长，还运用了360度绩效管理模式保证了员工得到最完善同时也是最急需的培训学习，使这三种不同的绩效管理模式的不足得到一定程度的完善。事实证明，绩效管理模式没有最好的，只有最合适的。只有根据企业或部门的特殊性进行具体分析，才能制定出有效的、适合该企业或部门的、独一无二的绩效管理模式。“分层结合式绩效管理模式”成功的令汇丰电子批量资料处理部门的绩效提高了30％～40％，有效的解决了由最初的绩效管理模式所产生的问题。