社会工作介入城市社区居家养老服务的研究

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随着经济社会发展、计划生育政策实施和人口平均寿命延长,我国人口老龄化进程加速,老有所养已成为我国迫在眉睫的社会问题。党和政府及有关部门高度重视,并积极探索适宜我国国情的养老体制。目前来看,我国养老模式主要有传统的家庭养老,专门的机构养老和以家庭为载体、社区为依托的社区居家养老三种模式。传统养老模式子女赡养压力过大且专业化程度低,忽视精神慰藉;机构养老受传统思想和经济条件限制,接受力低。社区居家养老保持老人在家中生活,由社区整合资源,提供日间照料和上门服务,能够较好地满足老人养老需求,是符合我国当前社会的最为行之有效的养老方式。目前,我国居家养老服务存在服务供给不足、比重偏低、质量不高等问题,不能满足社会养老的多样化需求。社会工作介入社区居家养老,能充分将社会工作"助人自助"的专业服务理念融入到我国本土的社区养老领域中,让居家老人足不出户便能享受社区所提供的便捷、专业的服务,更好地满足社会养老服务需求,提高老人生活质量和幸福感。同时,也在社区营造了良好的为老助老氛围,促进社区融合。本文选取合肥市较典型的F社区为例,通过为期三个月的实习、访谈和问卷调查等方式方法,全面了解F社区老年人口特点及需求状况,再结合社区目前居家养老服务在基础设施建设和人员配置等方面与老人需求的匹配程度分析,显示出社区养老服务的非专业性和不足之处,进一步探求社会工作介入社区居家养老的可行性和必要性。F社区社工介入社区居家养老是由合肥市爱邻社会工作服务社,通过建立社区社工站的形式,促进社区居家养老服务向系统化专业化方向发展。合肥市F社区社工介入居家养老服务具体分为直接介入和间接介入两种。直接介入包括个案工作、小组工作和社区工作三大模式,个案工作主要针对社区某个老人及家庭,以怀旧或生命回顾等方式进行心理疏导,通过上门服务解决日常生活难题,帮助其恢复社会功能,拥有舒适晚年;老年小组工作主要是组织社区老人开展小组活动,建立兴趣小组,构建互助网络,丰富老年生活,提高生活质量;老年社区工作主要是以传统节日和特殊纪念日为依托,开展丰富多样的社区老少活动,减少老人的内心隔阂和孤独感,营造良好是社区爱老敬老氛围。社会工作间接介入包括链接学校、医院和企业等资源,争取更多社会力量参与社区居家养老服务;培育和发展社区本土志愿者加入社区活动中;以及参与地方政府政策制定和方案征集等方式参与城市社区居家养老服务建设的决策中。文中通过具体案例分析进行了详细阐述。F社区社工站通过数年的努力,在社区居家养老服务方面颇具成效,得到了社区老年人和亲属的普遍认可。但发展过程中,仍存在专业化程度低,服务种类单一,供需匹配不协调等问题。本文旨在以F社区这个典型案例为研究对象,延伸到我国整个大环境下,社会工作如何介入城市居家养老服务建设,通过完善社区养老服务系统,加强社会工作人才队伍建设、努力寻求外部资源和促进社会宣传等方面,提出一系列具有针对性的措施和建议,促进社会工作在介入城市社区养老服务方面突破瓶颈,取得更好发展。
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