金融消费者知情权保护机制的完善

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生活水平提升的同时,各种类型的财产增值保值的消费行为也逐渐增多。金融行业的快速发展以及消费者主权意识提高的同时,金融消费者逐渐意识到了自身在与金融机构之间进行交易时所扮演的角色,更加重视自身权益的保护以及权益受损时的救济。知情权是消费者权利保护的基础,对于金融消费者也不例外,知情权是金融消费者获取其他权利的前提与保障。知情权的保障在一定程度上促使金融消费者更加积极的行驶自己的权利,在权益保护中发挥着不可忽视的作用。本文立足于金融消费者的概念,在了解其主体范围、具体含义的基础之上,深入挖掘金融消费者自身所独有的特征,以期对其整体上达到一个深层的理解。结合金融消费者的内涵,以及与普通消费者对比而显示出来的自身所独有的特征,总结出金融消费者知情权的特点。在对金融消费者有一个整体了解的基础之上,揭示出金融消费者知情权对金融机构的健康发展以及金融消费者权益保障的作用,从而构建一个良好的金融环境。通过对有关金融消费者知情权的法律进行搜索,对其立法的整体状况进行整理,在立足基本情况的基础之上,对金融机构与金融消费者之间发生的交易活动中所出现的问题进行总结与探讨,对在此过程中金融机构出现频次比较高的问题,比如经常不恰当履行信息披露义务、不充分讲解产品的详细信息、接受金融教育时存在着方式片面单一、效率较低、以及金融消费者与金融机构发生纠纷后纠纷解决渠道不完善等,对我国金融消费者知情权保护所存在的问题进行了一个大体上的描述。随后通过参考美国、英国、日本这三个国家中对有关金融消费者权益保护的相关规定、制度构建以及纠纷处理机构进行描述,从中吸取发挥积极作用的地方,来促进相关问题的解决。最后通过金融消费者权益专门法律的出台、对金融机构金融信息披露义务以及产品说明义务的履行进行深层次的细化。在各方面提出更高的要求的情况下,采取拓宽解决途径与加强各机构之间的合作等方式,辅之以多种方法提升金融消费者教育的针对性与效率,处理与金融机构有关的纠纷,从而更好的构建出一个适合金融产业发展的、能充分保障金融消费者知情权的外部环境。这不仅有利于强化对金融消费者知情权的整体保护,从另外一个角度来讲,对消费信心的强化、健康市场环境的构建都起到正面的促进作用。
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