礼仪是人类文明的体现，深切的影响着人们的言行举止，是人们生活中无处不在却又无形无踪的一部分。在已有研究的基础上，笔者相信人与人之间的社交礼仪同样适用于人与机器、人与电子产品间的交互。电子礼仪的不同将对用户的行为以及使用心理产生影响。　　 本文详细阐述了礼仪的概念、元素、作用等，介绍了机器的发展，人机交互的出现，人机关系的演变，机器礼仪和电子礼仪的发展，并且总结归纳分析了已有的关于电子礼仪的研究。　　 在这些研究调查的基础上，本文中设计了一组关于研究电子礼仪对用户影响的用户实验。实验以电子学习为基础，设计了一个单词学习软件，赋予其不同的电子礼仪，即在用户操作时将产生不同的反馈交互机制，通过研究不同电子礼仪下，实验对象的行为差异和实验对象对程序的满意度、信赖度差异，以及学习的效果和效率等指标，研究电子礼仪对用户的影响。实验结果表明电子礼仪确实对使用者的对软件的态度，已经操作顺从度、学习效率等方面都有着显著的影响。