随着经济的全球一体化和后经济危机时代的来临,世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争,中国民营企业的同样面临着巨大的挑战。D企业作为典型的中国民营企业,目前也面临着来自全球一体化和经济危机所带来的巨大的挑战与机遇。随着企业业务的快速扩张,管理水平低,人员效率不高成为制约企业发展的瓶颈,目前急需要建立一套科学有效的绩效管理体系,帮助企业全面改进经营管理水平,提升绩效能力,突破企业发展的瓶颈。本文在分析绩效管理相关理论的基础上,通过问卷调研、深入访谈及现场观察等方法,对民营企业D企业的绩效管理现状进行了深入的研究分析,阐明了D企业绩效管理现状中存在的问题点,包括绩效管理体系不健全,绩效管理关系不合理,指标选取方法和目标设置不科学,指标数据与权重设置不合理,缺乏绩效沟通环节,绩效考核结果应用不全面,没有绩效申诉机制等因素。本文根据D企业的实际情况,结合平衡计分卡、KPI、教练技术等专业工具,为D企业设计了以战略为导向,KPI为核心的全面绩效管理体系,该体系分为绩效目标管理、绩效循环管理及绩效结果应用三个子体系,详细阐述了全面绩效管理体系的关键实施要点,包括绩效管理组织机构设置、绩效有关系确定、考核周期设置、战略目标分解、指标提取、目标值与权重设置、绩效指标库设计、绩效计划、绩效辅导技巧、绩效评估方法、绩效沟通与反馈、绩效申诉、强制分布、绩效结果应用等要点。本文还对实施绩效管理体系中可能存在的风险进行分析,包括企业战略不清晰、人力资源管理基础不稳固等管理风险,以及员工不承认考核方案、员工不认可强制分布以及不胜任员工淘汰处理的法律风险,并尝试给出应对策略。