伴随信息技术的快速进步,各种社交媒体平台取得了突飞猛进的发展,中国社交媒体用户呈爆炸式增长。社交媒体的发展对我国的经济、政治、文化、社会建设甚至生态文明建设都发挥着重大的作用。虽然社交媒体用户数量越来越多,但是用户满意度却在下降。社交媒体中海量的信息导致人们产生烦躁、潜在的风险导致人们对使用存在很多顾虑、隐私风险减少人们对社交媒体的信任等,这些都可能是用户满意度下降的原因。用户满意度对使用意向有一定的影响。体验感知能直接反映用户满意度,是用户满意度的度量,因此可以通过体验感知来研究用户使用意向。那么体验感知是如何影响社交媒体使用意向的呢?用户对隐私侵犯的关注程度对使用意向是否存在影响,隐私关注和体验感知、使用意向三者之间是否存在着某种关系,这些问题值得研究。本文的研究目的是研究体验感知对使用意向的影响关系,以及隐私关注对其影响关系的调节作用,进而针对促进用户使用而提出建议。本研究通过对体验感知、隐私关注和使用意向的相关文献进行系统的梳理,基于技术接受模型和隐私关注相关研究理论提出本文的研究假设,并构建理论模型。本文的数据收集方法是问卷调查法,使用问卷星设计问卷,对微信用户的相关数据进行收集。本研究共收到345份问卷,其中有效问卷为332份。对收集好的有效数据用SPSS和AMOS进行描述性统计分析,信度检验、效度检验和正态性检验,检验结果表明可以进行结构方程分析。用AMOS进行结构方程模型的估计、适配度检验、路径分析、对模型的修正以及调节作用的多群组分析。研究结果表明感知有用性对使用意向没有显著的正向影响关系,感知趣味性对使用意向也没有显著的正向影响关系,同样隐私关注对两条假设的调节作用也不存在。在社交媒体环境下感知易用性对使用意向存在显著的正向影响,而感知风险性和使用意向之间有显著的负向影响关系,感知鼓励性对使用意向具有显著的正向影响关系,同时隐私关注对这三个影响关系也存在调节作用。