安利(中国)日用品有限公司的人际传播研究

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随着市场细分化程度不断加深,营销活动由“大众营销”开始走向“分众营销”、甚至一对一营销。营销传播沟通的手段也由以往完全依赖大众媒介开始采用多种营销传播方式。在这样的背景下,营销者开始将更多的精力放在人际传播上,并以此作为一对一营销传播沟通的重要手段。本文采用案例分析法。通过分析安利的人际传播个案,将人际传播和营销结合起来,是在人际传播效果研究框架下进行的应用性的跨学科研究。文章分为四个部分。第一部分综合概括了人际传播的相关理论,提出了基本的理论框架。第二部分分析了安利人际传播的特点,肯对了人际传播在安利直销组织中的重要作用。第三部分通过从不同学科角度反思安利的人际传播,指出了安利的人际传播存在的缺陷和不足。第四部分提出了安利的人际传播对我国营销传播的启示,目的是为其他营销组织提供可供借鉴的经验,并规避其不足。
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