在经济全球化的今天,企业间的竞争已经在企业业务涉及的各个领域内展开,物流已经成为21世纪企业竞争中的主旋律之一。提高物流服务商的选择和管理能力成为企业能够长期发展的必要条件之一。本文主要研究了物流服务商的选择和管理问题,引用物流整合概念和界定、物流服务商招标流程、物流服务商KPI设置的概念、产业整合相关经济理论。以A集团公司上海区工厂物流服务商选择管理为例,分析了该公司企业现有物流服务商的情况和管理中存在的问题,以上述分析为基础,通过数据和图表整合了物流服务商选择的原则、流程以及服务商选择的决策方法。另外,本文在广泛地学习和探讨国内外绩效考核理论的基础上,重点分析了物流服务商KPI指标的设计和应用,较详细地阐述了KPI设计的两大原则,即二八原则和SMART原则,并对KPI设计的一般过程结合A集团的实际情况作出了说明,初步构建起了一个KPI设计的框架。