从系统功能语法视角探讨写给新客户的英文推销信函的人际意义

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写给新客户的英文推销信函,作为销售信函的一种,旨在向潜在客户传达产品或服务信息,规劝他们购买正在推销的产品或服务。多年来,销售信函作为一个整体,被研究者们从不同的视角进行了研究,然而很少有人对写给新客户的英文推销信函这种语篇进行研究,事实上,这种语篇具有相当的重要性和难度。此外,大量的书籍,论文和学术文章专注于对销售信函的劝说技巧进行研究,仅从纯语言的视角对销售信函进行研究的文章相对较少。因此,本文采用了一个较为新颖的研究视角,即从系统功能语法视角研究写给新客户的英文推销信函的人际意义。人际意义是功能语法中三大意义中的一种,它是指人们用语言和他人交往,建立和保持一定的人际关系,用语言来影响别人的行为,同时用语言来表达对世界的看法甚至改变他人对世界的看法。韩礼德认为,人际意义主要通过语气、情态和语调系统来体现。但他也指出,人称系统也可以体现人际意义。事实上,对于不同的语篇,实现人际意义的语言手段也不尽相同。通过对本文所研究的特定语篇进行分析,作者决定从人称系统、语气系统和情态系统三方面探讨写给新客户的英文推销信函的人际意义。本论文旨在找出人际意义如何通过人称系统、语气系统和情态系统来实现。为了达到该目的,作者收集了二十封写给新客户的英文推销信函作为语料。这二十封信函中,一部分出自专家之手,作为指导如何写出好的推销信函的样本,另一部分则是实际商业活动中真实的成功案例。对收集的这些材料,本文采取定性分析和定量分析相结合,以定性分析为主,定量分析为辅的研究方法。通过对写给新客户的英文推销信函人际意义的实现手段进行分析,本文得出一些结论,基于这些结论,作者对该类信函的写作和教学提出了一些建议。作者希望,通过对写给新客户的英文推销信函这种特殊语篇的人际意义进行分析,能够有助于特殊语篇的研究,并对在汉语语境下,中国英语学习者如何在特定的语篇中有效表达人际意义有一定的指导意义。
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