科技服务型企业的发展是以高层次的科技人才为依托,以提供科技创新过程相关的知识、技术等服务为重点,具有极大发展潜力的企业。在发展的进程中,科技服务型企业虽已取得一定的成就,但必须认识到其发展仍处于起步阶段,存在服务能力和水平有待提升、竞争力和经营管理有待完善等方面的问题。而企业服务能力的改善得益于内部员工的服务能力和服务质量的提升,新生代员工作为企业的发展主体,对实现企业的稳健发展起到主导作用。因此,针对新生代员工个体敬业度的研究极为必要。本研究从科技服务型企业新生代员工的个体感知视角出发,探究个人-组织匹配对员工敬业度的影响机制,以期能为企业的人力资源管理工作提供借鉴意义。本文在文献梳理的基础上对科技服务型企业、新生代员工、个人-组织匹配、内部人身份认知和敬业度进行概念界定,在分析相关理论的基础上探讨了各个变量之间的关系并提出研究假设。并借鉴相关变量的成熟量表进行问卷设计,以科技服务型企业的新生代员工为调研对象发放问卷。利用SPSS20.0和AMOS21.0对收集到的324份有效问卷进行信效度检验、相关分析,以及回归分析对假设进行验证。分析结果表明:在科技服务型企业中:(1)价值观匹配、需求匹配、能力匹配显著正向影响新生代活力、奉献和专注,且影响程度存在差异;(2)新生代员工内部人身份认知在价值观匹配、能力匹配与活力、奉献、专注之间起部分中介作用,在需求匹配与活力、专注之间起部分中介作用,在需求匹配与奉献之间起完全中介作用。基于实证分析结果,针对科技服务型企业提高新生代员工敬业度,从以下两方面提出管理建议:一是提高新生代员工与组织之间的匹配度,二是加强新生代员工的内部人身份认知。