20世纪90年代,连锁超市这一现代化的零售经营形式进入了中国内地市场,随后得到进一步普及和发展,成为国内零售业的主力业态。2001年,中国正式加入WTO,自此拉开了大型外资连锁超市入驻城市的序幕,极大地挤压了中国本土连锁超市的生存空间。同时,随着电子交易方式的出现和电子商务的发展,网上超市开始兴起,并跻身零售业主流经营模式,传统本土连锁超市的市场份额受到很大冲击。与外资零售业巨头相比,传统的地方连锁超市存在着营销观念滞后、目标市场不够明确、没有自己的独立品牌、供应商与超市存在固有矛盾等问题。面对日新月异的行业变化和来势汹汹的竞争对手,地方连锁超市及时调整营销策略已成为当务之急。本文以山东省东营市银座超市为研究对象(以下简称为DYYZ),通过问卷调查法收集数据,并结合理论知识,分析超市营销概况,指出了DYYZ在产品结构、定价策略、分销渠道、促销活动等方面存在的问题。接着分析DYYZ超市的宏观环境、行业环境、目前具有的优势和劣势以及面临的机会和挑战,并根据上述分析进行市场细分、目标市场选择和市场定位,从产品策略、价格策略、分销策略、促销策略和服务策略等方面提出可行性方案建议。最后以DYYZ东城店作为试点开启为期一年的试运营,以该门店运营结果为参考依据对方案进行了简单高效地评估。本研究对DYYZ连锁超市的健康快速发展具有现实意义,也可以给其它本土连锁超市的发展提供一定的经验借鉴和参考思路。