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轮胎是汽车行业的主要配套产业之一,受汽车产业发展影响极深。中国汽车市场自2002年以来经历了十多年的高速发展,年增长率都在两位数以上,平均达到百分之二十多,受此影响,轮胎市场在近些年也在高速增长。 在轮胎分销环节中,批发商作为重要的渠道成员对轮胎产品的销售起到了至关重要的作用。伴随着轮胎市场的高速增长,很多批发商企业在过去的一二十年里快速发展起来。但是,近几年,批发商面临的市场环境在快速变化,这些新环境的出现,使得批发商旧有的产品营销方式受到了很大的挑战,如何改变自己的营销策略以应对新的营销环境,是目前轮胎行业批发商亟待解决的问题。 本文以米其林轮胎河南省批发商 ZH公司为研究对象,在微观环境中对 ZH公司及米其林轮胎进行了介绍,随后进行了轮胎产品的需求分析,接着分析了ZH公司面临的竞争环境,研究出其作为渠道中间成员所面临的上游工厂压力,同业竞争以及下游零售商变化等新环境。结合目前ZH公司的营销现状,列出了在面对新环境时所出现的定价过于单一,渠道及促销工作过于简单,销售人员流动过大,客户满意度持续下降等问题。针对这些问题,进行了深度分析,并指出了核心问题就是目前的营销策略无法匹配新环境下市场的需求。 最后,针对ZH公司营销策略的问题,提出了从产品及价格,渠道及促销,客户服务等方面的完善策略,并给出了一些具体的建议;然后,文章从制度体系、人力资源、资源投入等方面提出了完善策略落地的具体保障措施。 对于轮胎行业的研究一直是学术界的重点,但是对于批发商层面的研究却鲜有涉及,本文期望通过对批发商营销策略的研究从而给对ZH公司米其林产品营销工作有一些有利的帮助,并希望能对同样处于经营困境之中的其他轮胎批发商们起到一些积极的参考作用。