信息大爆炸时代的到来,使得企业的节奏愈加快速,竞争愈加激烈。作为企业中承载着重要职责的销售人员,背负着重要且严苛的销售目标,每天承受着难以想象的工作压力。近年来,对于工作压力的研究有了一个新的视角,从压力的内在属性来区分不同属性的压力,称之为挑战性-阻断性压力源。挑战性-阻断性压力源是指将那些能够提升员工积极性,引导员工个人发展的部分压力称之为挑战性压力源;将那些阻碍员工完成目标,且不能带来员工成长的部分压力称之为阻断性压力源。因此,基于压力的二维属性研究其对销售绩效的影响是十分有必要的。本文在对国内外学者的研究成果的综述的基础上,构建了以挑战性-阻断性压力源作为自变量,工作投入作为中介变量,销售绩效作为因变量的研究模型,研究三个变量间作用机制,试图解释压力的二维属性对销售绩效的影响以及在多大程度上受工作投入的影响。本文共分为七个部分。第一部分绪论,简要介绍了本文的研究背景与研究对象,提出相关构念与研究方法,思路,并阐明相应创新点;第二部分文献综述,基于对国内外相关研究的整理与回顾,对挑战性-阻断性压力源、工作投入和销售绩效的相关研究进行梳理,并提出简要述评;第三部分研究假设及模型,该部分依据挑战性-阻断性压力源、工作投入和销售绩效的相关研究,探讨了其内在机理,构建了相关假设及研究模型;第四部分研究设计,介绍并简要分析了研究样本,选择了相关研究变量的测量方法;第五部分数据分析与假设检验,依据相关数据分析软件进行了数据分析及处理,确定了各个变量间关系;第六部分结论与讨论,本部分依据上文数据分析结果进行探讨,并得出了相应的结论;第七部分管理建议及研究展望,本文从企业、个人两个层面,提出了提高销售人员的销售绩效的策略,为提供有效的建议,并依据文章的研究局限性以及未来研究发展方向进行了阐述。依据研究设计,本文共提出7个假设,收集到184份有效数据,使用SPSS以及AMOS等软件进行数据分析。分析方法包括描述性分析、信效度检验、相关分析、回归分析等对研究假设进行检验,结论如下:(1)挑战性压力源对工作投入、销售绩效有正向影响;(2)阻断性压力源对工作投入、销售绩效有负向影响;(3)工作投入对销售绩效有正向影响;(4)工作投入在挑战性-阻断性压力源和销售绩效的关系中起到完全中介的作用。本研究创新点可以概括为以下两点:第一,针对挑战性-阻断性压力源的应用具备创新性,在以往对于压力源的研究中主要集中在压力的负面作用,近年来对压力源的研究有了新的方向,提出了压力源的二维属性。本文依据挑战性-阻断性压力源对销售绩效的差异性影响进行研究,从理论上补充了挑战性-阻断性压力源对销售绩效的影响作用机制。第二,依据对以往研究回顾及整理,基于资源保存理论及工作需求-控制理论选择工作投入作为中介变量,构架了相应研究模型。运用科学研究方法探究挑战性-阻断性压力源是如何通过工作投入对销售绩效产生差异性影响,再次验证两种压力源的差异性。