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自1960年Becker 开始研究组织承诺以来,组织承诺就成为管理心理学中的一个研究热点。随着组织承诺研究的深入,其中的主管承诺渐渐吸引了受到华人学者的目光。另一方面,技术研发人员作为当今众多企业的核心人力资源,他们工作生活质量的状况也渐渐受到社会的广泛关注。
在此研究背景下,研究者以较为成熟的香港学者陈振雄的主管承诺量表和自行修订的工作生活质量量表为工具,以南京地区的技术研发人员为样本,具体分析了技术研发人员的主管承诺水平现状。结果表明,技术研发人员的主管承诺水平总体较高,并且在主管承诺的五个维度中,对主管的额外努力程度最高。同时,研究者还运用了修订的量表对技术研发人员的工作生活质量状况进行了调查,着重探究了主管承诺水平对工作生活质量的影响。结果显示:主管承诺水平与工作生活质量及各维度呈现明显正相关;主管承诺水平高低不同的技术研发人员在工作生活质量上具有显著差异;主管承诺与工作生活质量之间存在这明显的线性关系,且对各维度的解释状况较好。这说明技术研发人员的主管承诺对他们的工作生活质量具有重要的影响。
在明确了技术研发人员的主管承诺对其工作生活质量的影响的基础上,研究者把研究结果反馈到了企业的技术研发部门,并尝试性地提出提高主管承诺水平的方法,为改善技术研发人员工作生活质量的状况提出了切实可行的建议。