消费者对欲购商品在网络购物和电视、电话购物等非传统购物模式下只能通过经营者单方披露的信息来了解其具体性能,信息极其不对称。这可能造成消费者对欲购商品的认知过于局限。当消费者收到商品后发现与其先前了解的商品性能不符,或商品本身存在质量瑕疵,而经营者行为又不符合期诈、胁迫等违法要件时,消费者则很难以法定的维权理由来申请退货,受损权益无从保护。全国人大法工委在修法调研的过程中,注意到了这一难题,经过广泛而深刻的实证研究,决定增加非传统购物模式下消费者维权的法定权利,消费者反悔权应运而生。赋予消费者反悔权使其拥有更加方便的维权途径,经营者基于法律的权威也不敢轻易忽视消费者的退货申请,为了避免不必要的诉讼,会将注意力转移到提高产品质量而非夸大宣传上。如此一来,市场交易环境更趋健康、透明、有序。鉴于我国法律对该权利行使的门槛规定较低,故应适当限制反悔权的行使。如何正确行使该权利,避免权利滥用,发挥该权利的应有功效,就成为消费者反悔权有效运行的关键。在借鉴国外反悔权相关规定的基础上完善我国限制反悔权滥用的规定,同时还要加强相关行政部门的有效监督,严格执行相关配套规范,维持消费者协会的有效运作和完善小额诉讼机制等。