当前，我国正处于推进信息化与工业化融合，大力发展新型工业化发展阶段，如果做不好服务业与制造业的相互融合工作，就难以提高工业化水平，难以提升国际竞争力。加快完善现代制造服务业体系，加强技术、物流、金融、商务、信息等服务对工业的支撑作用，走一条服务业和工业相互融合、相互促进、共同发展的新型工业化道路。服务型制造模式作为适应新型工业化道路的一种模式，借助这种新型模式来引导我国制造型企业的发展必然需要对这种先进模式进行研究。而服务型制造制造系统作为一种新型制造系统，在其设计、更新、再造以及改进等方面大量面临着系统功能以及系统功能目标的决策问题，因此，服务型制造系统相关问题亟待解决。本文从概念、结构、功能方面对服务型制造系统做了全面阐释，采用系统动力学方法研究了服务型制造系统功能目标的影响因素以及作用机理；建立了以包含AHP、TRIZ等思想的复合QFD理论为基础的的服务型制造系统功能目标优先级确定方法，给出了优先级序列及功能目标优先权重；建立配套的服务型制造系统功能目标决策体系以及例证分析为服务型制造企业提供技术支持以及应用参考，最后为使得系统功能目标的顺利实施；本文最后提出了功能目标载体来支撑和保证目标的顺利进行。任何组织的运营系统决定了其竞争优势，系统功能决定了企业所提供的产品或服务是否能满足用户的需求，当前用户需求的多样化、高级化使得企业对系统要求越来越高，系统的功能目标也必须从顾客、竞争优势以及企业自身等多方面考虑。本文给出了各方面的影响因素下的各种功能目标的优先级序列，并以优先级序列为权重对提出的几个决策方案进行综合选优，最终得出最优方案，同时提出支持目标实施的结构化载体和非结构化载体对服务型制造系统功能目标制定与实现具有一定的指导和借鉴意义。