虚拟团队是一种新兴的组织形式，是适应经济全球化的需要，满足组织间协作和有效配置资源的需求，以先进的信息和通讯技术为基础发展起来的。组织派学者认为：知识是为组织带来竞争优势的最重要的资源之一。而虚拟团队越来越多的成为利用、整合并且应用分布在组织之间和协作网络中知识的首选机制。学术界对虚拟团队已有若干相关的研究，但是目前侧重于虚拟团队知识管理的研究，国内外相关文献不是很多。因此，虚拟团队知识转移问题，是目前需要研究的关键问题之一。虚拟团队是为了完成特定的目标而临时组建在一起的团队，团队成员分布在不同的地域，主要通过网络进行沟通，其任务多是没有路径可循、知识密集性的。任务的完成主要依赖网络技术的沟通和隐性知识的转移。而隐性知识转移需要较多的人-到-人交互作用。因此，虚拟团队中的知识转移研究是极具挑战性的课题。到目前为止，学者主要从一般组织中影响知识转移的因素出发，验证这些因素在虚拟团队中对知识转移的影响。本文主要从虚拟团队的特性对知识转移带来的影响角度进行研究，在找出相关影响因素的基础上，建立针对虚拟团队特性的知识转移机制。本研究为热衷于虚拟团队实践的经理们和从事虚拟团队研究的学者们提供了视角。本文的研究内容与主要创新体现在如下几个方面：1、本文在对虚拟团队内涵进行界定的基础上，分析了其知识的特性以及分布特点。结合虚拟团队的运作模式分析其知识链和知识交流模型，在此基础上分析虚拟团队知识转移的特点。2、抓住虚拟团队的特征和知识转移的特点，本文总结了五种影响其知识转移效果的因素，情境因素、信任的建立、技术因素、显著的多元文化性、有效的沟通，这些因素是虚拟团队面对的最严峻的挑战。3、在分析虚拟团队知识转移影响因素的基础上，从知识转移的基础结构出发，以虚拟团队的技术依赖性为核心，建立基于虚拟团队特性的知识转移模型。4、最后，以知识转移模型为基础，针对虚拟团队的挑战，运用引申和借鉴的方法提出了相应的信任机制、情境机制和沟通机制。这三个机制是互相促进，互相补充的，情境机制和沟通机制的完善促进信任关系的建立，信任机制的建立依赖相互间情境信息的把握和沟通的完善，情境信息的把握同样依赖有效的沟通，三者合一，组成虚拟团队的知识转移机制系统。整体来看，本文的研究遵循一个“提出问题——理论研究——解决问题——研究结论”的思路。首先，依据虚拟团队的产生的意义以及面对的挑战，得出虚拟团队知识转移研究的重要性，然后在对知识转移相关理论和虚拟团队知识转移的相关理论进行回顾和评析的基础上，指出现有理论的不足和发展方向，进而提出本文研究问题的出发点——虚拟团队本身的特征对其内部知识转移带来的挑战，进而围绕虚拟团队的特性和其知识转移的特点，分析得出影响虚拟团队知识转移的因素。其次，通过相关的概念和模型建立起虚拟团队知识转移影响因素的框架模型。最后，以框架为指导建立相应的机制(信任机制、情境机制、沟通机制)来规范和保证虚拟团队知识转移的效率和效果。