企业要想在激烈的市场竞争中获得持续竞争优势,就必需培育核心竞争力。包装印刷行业竞争非常激烈,产能严重过剩,产品同质化,行业企业管理水平普遍不高,急需提升核心竞争力。Y公司是一家中型包装印刷企业,Y公司面临行业内企业间低价竞争,各方面成本持续上涨,客户压价,客户要求越来越高,人才短缺,人员能力不足,自主创新能力较弱等挑战,要想获得持久竞争优势,必需大力提升自身核心竞争力。本文首先运用文献研究法,对企业竞争力和企业核心竞争力理论进行梳理,归纳总结企业核心竞争力的特征,内涵以及要素。其次,以Y公司为研究对象,运用PEST,波特五力模型分析其宏观环境及竞争环境。再其次,通过当前经营现状分析其竞争力现状,得出Y公司的优势,劣势,机会,挑战,并提出相应应对策略。然后,通过顾客满意度调查和核心竞争力调查,分别从顾客和员工的角度对于Y公司的核心竞争力进行评价,从而分析影响Y公司核心竞争力的因素。最后,针对以上分析,提出竞争力提升的改进策略。本文主要研究结论如下:(1)Y公司经营环境和当前竞争力分析行业趋势:绿色环保是包装印刷行业可持续发展必由之路。消费升级带来包装产品的个性化、高端化需求;丰富品种、提高品质满意度、增强品牌认可度是发展趋势。行业结构调整,产业集中化,转型升级势在必行。机遇:布局高端需求与智能化生产等未来发展方向将带来新的发展机遇。新技术,新材料,新的生产方式以及新的商业模式,服务延伸等为企业带来新的机遇。优胜劣汰的市场调整期,优秀企业迎来扩张的好时机。Y公司缺乏强有力的核力竞争力作为企业快速发展的源泉。其存在技术研发能力薄弱,资源配置以及协调资源满足客户各方面需求的能力有待提升,人力资源管理及规划能力不能满足企业发展需要,缺乏强有力的企业文化支撑的问题。Y公司应充分发挥内部优势,抓住外部机遇,规避外部威胁,提升核心竞争力。(2)Y公司顾客满意度和竞争力评价顾客满意度调查:质量感知是公司的竞争优势所在。价格方面感知,企业形象,投诉抱怨,设计研发能力,环保理念等得分偏低,急需提升。Y公司在保持现有优势的前提下,要全方面提升整体竞争力,扩大品牌影响力,提高顾客忠诚度。核心竞争力问卷调查:Y公司有一定的竞争优势,但优势不强。Y公司需提升技术研发水平,运营效率,降低运营成本,加强企业学习和企业文化方面的能力,提升和塑造核心竞争力,从而提升企业的综合竞争实力。(3)Y公司核心竞争力提升的改进建议针对影响Y公司核心竞争力的因素,制定提升Y公司核心竞争力的解决方案。提升研发创新能力,提高制造过程自动化,信息化水平,深入推行精益生产,提升质量管理水平,打造学习型组织,推进企业文化建设,加强品牌建设,从而提升Y公司为客户提供增值服务的能力,提升产品品质和服务水平,提升核心竞争力,使其在激烈的市场竞争环境中,在自身现有的优势基础上,塑造品牌形象,赢得更大发展。