军休干部是一类特殊的老年群体。在退役军人事务部成立前后,国内部分省份在原有的军休所服务军休干部的基础上倡导让社会工作者介入军休领域,以利于对军休所服务提供强有力的支持,便于帮助军休干部融入当地社区,以更好地缓解军休老龄化的压力。军休服务的主力军是机构员工。军休干部有着浓厚的军队情节,他们能够关注国家时事政治与重大议题,也能严格要求自己的行为方式。由于知识结构、代际结构等因素,军休所工作人员与服务对象之间的偏好于认知差异较大。这些差异不可避免会影响到军休所工作人员的情绪变化,进而对服务工作及军休干部个人产生直接影响,降低工作效率,所以社工必须对工作人员的情绪管理进行有效的干预。禄宏(化名)军休所是一个成立较早的军休机构。调查表明,禄宏军休所员工对干休所的认同感和归属感有待提升、人力资源部门职能缺失、情绪疏导专业能力不足等问题。为此,有必要多维度提升员工认同感和归属感、发挥军休所优势,重构科学合理的情绪疏导体系、进一步优化员工工作观念等方式来解决现有问题。通过参与观察,可以发现社会工作者综合运用关于心理学、老年社会工作等领域的理论为指导,不仅可以直接服务军休干部,还可以通过间接的方式提供服务,以此来缓解军休人口老龄化的压力,同时促进军休所合理转型。