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随着网络的逐步普及和深入人们的日常生活,保险网络营销也随之应运而生。保险公司依赖于信息技术和网络开展营销将会极大地增强自身的竞争力。保险业应该抓住机遇,充分发挥网络的优势,扬长避短,选择恰当的网络营销策略,进一步提高保险业的服务水平和经济效益。事实上,互联网时代进行网络保险营销与服务属于电子商务的一个组成部分。保险第三方公司依靠网络技术的不断发展,抓住这个发展的机遇,迎接挑战,发挥网络资源的优势,取其精华去其糟粕,选择合适的营销与服务策略,不断的提高保险行业的经济效益与服务水准。
PDB公司是互联网时代保险营销和服务的专业保险销售、中介类公司,目前在北京、杭州有机构。PDB公司是一家创业公司,依托互联网技术,勇于探索,积极创新。
本文主要对PDB公司的保险营销和服务的现状分析,先介绍了PDB公司的发展现状,对其发展历程和存在的问题进行探究。并分别对PDB公司的保险营销和服务流程的设计和PDB公司的保险营销和服务流程的实施保障进行了分析,包括PDB公司网络保险营销与服务流程设计的准备和计划、网络保险营销与服务的诊断、网络保险营销与服务的流程重组与规划、网络保险营销与服务流程设计的实施等,针对存在问题,本文借鉴国外发达国家网络保险发展的先进经验,提出了加快完善网络保险的法制体系,充分发挥政府的作用,加强公众保险教育和宣传,加强保险公司员工的培训教育和内部管理,重新设计网络保险业务流程,加大网络保险产品的开发在PDB公司发展过程中实施新型营销管理、不断调整网络保险组织结构、优化网络保险营销与服务管理、加强监管,控制网络带来的风险,从而发挥网络保险营销的积极作用,为公司带来效益。