媒介是人与人关系的中介,对人类社会及文化都起着举足轻重的作用。媒介环境学正是研究媒介传播技术本质或其内在的符号和物质结构对文化所导致的深远的微观及宏观的影响。尼尔·波兹曼认为应通过感知环境、符号环境以及社会环境这三个方面来理解媒介环境对人与社会所产生的影响。保罗·莱文森在老师尼尔·波兹曼以及麦克卢汉的硬媒介决定论的基础上提出了软媒介决定论,强调人对媒介的理性选择与使用,认为媒介是导致社会文化变化发展的重要因素之一。本文尝试从软媒介决定论的角度来研究手机媒介环境下我国人际关系的现状以及手机对人际关系所带来的种种影响。通过问卷调查与深度访谈等研究方法,观察到手机媒介的使用情况、社会人际关系状况以及手机媒介对人际关系的巨大影响。当下社会人际关系已经发生深刻变化,以血缘与地缘为基础的传统人际关系弱化,手机成为了人际交往的重要方式,人际交往日趋技术理性化,越来越依赖技术媒介,现实与虚拟人际关系相交融,形成强关系弱化、弱关系强化特点的半熟社会。手机媒介是应人类对更便捷的人际交流需求而研发的,在手机媒介被广泛应用之后,它融入了人类的生活环境,人们享受着便利而广泛的人际交流,人际关系不再被时空所禁锢。当然人类也需要一些反思,目前手机技术的应用会将人类带向何方,会让人类失去什么?人类被手机技术所带来的错觉迷住了,不得不面对由手机媒介的工具性僵化所带来的种种不利影响,手机以其独特的媒介特性激化了亲密与距离、确定与不确定、分享与封闭等人际关系悖论,更导致了信任危机、社交障碍、群体孤独等负面效应。人们需要更加理性地认识手机对于人类的工具意义,确认自身价值观和发展方向,培养健康的人际关系。