数据仓库技术是二十世纪九十年代计算机应用技术的一个研究热点，用以满足用户不断增长的分析处理数据、获取信息的要求。建立数据仓库系统有利于企业提高自身的竞争能力，更向用户提供了有价值的信息，实现了双赢。 本文主要分析、研究了数据仓库系统中的用户工具。用户工具用于帮助用户获取数据仓库中的信息，其中主要包括联机分析处理、多维分析统计、报表的印刷以及图形工具等。 本文设计并实现了基于关系的三层OLAP工具，其中包括基于星型模式的多维建模，多维分析的实现以及多样的数据发布。 本文提出并实现了多维报表模型，以及相应报表格式的转换方法，并且用数字表格、图形等多种形式展示结果。 在OLAP工具中采用了XML作为元数据交换的标准，从而实现各个功能构件的集成与交互。 在分析研究的过程中，本文以现实的连锁药店数据仓库系统E—chain为例，说明了如何利用这些方法和原则来实现数据仓库系统的用户工具。