金融业从业人员基于微信的知识分享意愿影响因素研究

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知识经济时代,知识是经济高速增长起着至关重要的作用,是现代化企业的一种重要的战略资源、核心竞争力。因此,如何将依附于个体的知识纳入组织、让个体积极参与知识分享以实现有效的知识管理成为知识经济时代企业发展、知识管理的研究主流。金融业具有高压力、高绩效等行业特点,且掌握不断动态变化的信息对金融业有至关重要的作用,因此金融业中的有效的知识分享相较于其他行业更具价值。鉴于此,本研究采用S-O-R模型作为探讨知识分享意愿的概念性框架,同时将理性行为理论(TRA)和S-O-R模型相结合,通过问卷调查的方式,探讨金融业从业人员的知识分享意愿的影响因素,以为互联网时代金融领域的知识分享实践提供科学关照。首先,在个体自身因素选择上,本研究选取感知有用性、感知趣味性、自我效能三个维度;社会因素置于金融行业这一背景下考虑,选取与之联系最紧密的两个维度:工作绩效和工作压力;技术因素采取信息技术创新这一维度。本文共提出6个研究假设,采取结构方程模型的研究方法加以验证。首选通过问卷调查法获取研究数据,再使用SPSS22.0,SmartPLS3软件进行最终的数据分析,分析方法包括探索性因子分析、信效度分析,结构方程模型检验等。检验结果支持了三个假设。研究发现,工作压力对知识分享意愿有显著的抑制作用,这与以往学者研究结果相反,这是金融业高强度高压力的行业特殊性所致,从业人员所承受的工作负荷较大、工作量大时,可能没有时间和精力去整理信息、及时获取于分享价值高的信息、所以知识分享意愿会下降。本文以金融业从业人员为研究对象,探讨在社交媒体环境下其知识分享意愿的影响因素,这对于提高金融业中的知识管理水平与效果具有一定参考价值,其研究成果也为今后金融业知识分享及相关领域的研究提供一定的理论参考。
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