随着人口老龄化程度的不断加深,我国正面临严峻的养老考验。如何让老年人度过一个舒适的晚年成了我国当前亟需解决的问题。目前我国老年人可以选择的养老模式主要有家庭养老模式、机构养老模式和社区养老模式。家庭结构的日益小型化,以及人们生活方式和思想观念的转变,使得传统的家庭养老模式不能满足老年人的养老需求。机构养老的发展缓慢,并存在床位不足、服务质量参差不齐、花费较大等弊端,不能有效地解决养老问题。而社区养老模式融合了家庭养老和机构养老的优势,使得老年人可以继续生活在原本的家庭中,享受到专业化的服务。当前我国正大力推进社区养老服务的发展。社会工作介入社区养老服务具有天然的优势,老年社会工作理论基础坚实,实务方法和技巧丰富,可通过介入社区养老服务,有效促进社区养老服务的发展。本研究关注社区养老服务及社会工作介入社区养老服务存在的问题。当前广州市的社区养老项目多由社会工作机构承接,为研究社会工作介入社区养老提供了良好的机会。因此笔者以广州市W街社区养老的实务工作为例,通过参与式观察的方法对社会工作介入社区养老服务的过程进行记录,并对参与社区养老服务的社工和社区老人进行了访谈,对社会工作专业方法介入社区养老服务进行分析与反思。本研究发现,社会工作介入社区养老服务中,可以为老年人提供专业化的社区养老服务,满足老年人的多样化的养老需求。其中个案工作是最能体现社会工作价值与作用的工作方法,社会工作者根据服务对象的独特性与具体需求,链接和整合社会资源,能够有效协助老年人解决问题,增强老年人应对风险的能力。小组工作则为社区老年人创造了发展兴趣和学习新知识的机会,社会工作者通过招募有共同兴趣爱好的老年人开展小组活动,为老年人搭建相互交流的平台,帮助老年人学习和掌握新的知识与技能,提高了老年人的社会参与度。而社区工作则致力于挖掘和调动社区内外的资源,向老年人普及养生、健康、防诈骗等知识,为老年人提供健康测量、辅具租借等服务,并以社区活动的形式提高社区居民对于社区养老的关注。但是,目前W街社区养老服务面临的一些挑战,如社区老人对于社区养老服务不了解、服务方社会工作者数量不足且流动性大、社区养老服务与老年人需求契合度低、资金来源单一等,制约了社区养老服务的发展。同时,社会工作介入社区养老服务中也存在一些问题,如个案服务覆盖范围小,且服务的专业性难以保证;小组活动内容缺乏创新,活动中支持引导性技巧不足;社区活动宣传不到位,社区工作服务层面较浅等,影响着社会工作在社区养老服务中作用的发挥。为了解决上述问题,本文提出了优化社会工介入社区养老服务的对策,首先应该加强社区养老服务的宣传,提升社会对社区养老服务以及社会工作的认可度,其次通过提高待遇、完善培训和督导机制,加强社会工作专业人才队伍的建设,同时通过充分整合和链接社区内外资源,壮大社区养老服务队伍,此外以申请公益创投、探索低偿或有偿的社区养老服务,来拓宽社区养老的资金来源渠道。