人口老龄化带来的问题已经越来越严峻,它严重影响着社会各方面的发展。我国目前不仅老龄人口多,且高龄的老人规模越来越庞大,老龄人口增速快的态势明显,社会负担日益加重。面对我国养老服务业发展不平衡、不充分的问题,依托互联网、物联网等先进的信息技术,科学的推动养老产业发展的智慧型社区养老服务应运而生。上海作为特大型城市,人口急剧老龄化、高龄化进程与快速的城市化发展以及经济转型升级,社会结构调整交织在一起。适老化是新经济社会发展的大趋势。在这样的背景下,单单依靠传统型社区养老服务已经无法解决问题。研究上海市智慧型社区养老就是为了从根本上让当代老年人在适老化的环境中养有所养,享受幸福的晚年生活,并在一定程度上减少“孤独”感。智慧型社区养老服务模式不仅发挥了传统养老服务的优势,同时也避开了它的弊端。然而,在推进智慧型社区养老服务的进程中,也存在着不少问题:诸如信息化建设的缺失,信息平台多,但信息碎片化且没有做到共享;标准化建设的缺失,各区甚至各街镇有各自做法,没有做到统一标准。当前的智能产品标准不统一;服务监管的缺失;目前许多老年人依旧依赖传统的养老方式,各街镇没有宣传到位等问题。这些问题阻碍着老年人真正共享当前社会发展、科技发展的成果,老年人无法根据自身需求得到专业的护理,享受社区养老高质量的服务,切实提高其生活质量,享受互联网带来的便利,享受更精准的服务。本文将福利多元理论和马斯洛需求理论贯穿始终,查阅了大量中外相关文献,以问卷调查的形式,通过实地调研上海市M区的老年人对智慧型社区养老服务的知晓程度、使用程度,并对老年人的需求进行分析。同时也对服务提供者进行了调研,分析服务提供者对智慧型社区养老服务的意见及建议。根据调查问卷的结果,深挖当前在推进智慧型社区养老服务进程中问题的根源,主要在于涉老部门多、整合不够;政策规定多,落实不多;供求变化多,对接不多;标准化内容少,探索少等。根据三个发达国家的智慧型社区养老服务的案例,总结了创新服务的重要性,在提供服务时如何做到精准化、差异化等。最后,基于实证调研和国外经验分析,提出了上海市未来发展智慧型社区养老服务应当积极推进智慧型社区养老服务信息化建设、完善智慧型社区养老服务标准化建设、强化养老服务监管、政府加大扶持力度、多渠道拓宽资金来源、探索智慧型社区养老服务发展一体化管理体系等优化措施。通过这些优化措施,助力上海市智慧型社区养老服务的推广,让老年人享受社会发展的便利与高质量、高效率的养老服务。