当今世界是一个全新的政府危机时代，美国的国内社会危机层出不穷，政府危机公关成为美国政府职能中越来越重要的组成部分。如何处理好应急预案与实际应对措施之间的关系，如何良好的把理论原则放入实际危机公关中加以运用，这仍然是美国政府乃至世界各国政府所面临的重大课题。“9.11”事件和“卡特里娜”飓风事件是近年来美国社会经历的两个具有典型意义的危机公关案例。前者因其良好的处理效果被广为称道，而后者却因其引发的不良后果而迎来批评与指责。笔者结合有关理论与核心概念，对这两个危机事件中美国政府的具体公关过程进行了深入细致的分析，并对其存在的优势与问题进行了深入的探讨与总结。这一研究过程有助于了解美国政府危机公关的相关机制、手段与原则，对了解和推断美国政府今后的危机公关行为具有一定的意义。研究美国政府的危机公关对我国的政府危机公关领域也具有一定的启示和借鉴意义。当今社会问题愈演愈烈，危机错综复杂，我们应紧随时代步伐，巩固已有理论，不断更新与创新危机公关理念，研究美国政府的危机公关对我国的相关领域也具有一定的启示和借鉴意义。当今社会，许多问题愈演愈烈，危机错综复杂，我们应紧随时代步伐，巩固已有理论，不断更新与创新危机公关理念，在实践中学习，以满足社会发展的需要，将危机公关作为应对危机时的有效手段，从而提高政府公信度，为构建和谐社会和深化社会主义改革提供基础。