基于游客教育感知的平遥古城自导式解说系统分析

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随着自助游的兴起,自导式解说系统日渐完善。通过自导式解说系统,游客能获得——服务、体验、审美、教育等。然而相对于游客感知教育的重要性,自导式解说系统的专项研究比较欠缺,没有将游客感知作为一个维度分析自导式解说系统的教育功能。正是基于这一目的,选取历史文化背景深厚的平遥古城作为实证研究地,以游客在古城游览时利用自导式解说系统的情况为切入点,调查目前古城自导式解说系统的发展现状——设置情况及优劣势。通过问卷整理相关数据——游客对自导式解说系统功能感知的分类、受教育游客的差异性——社会经济背景(年龄段、职业、月收入、受教育程度、家庭结构、游览次数、此次游览目的),受教育游客对古城自导式解说系统的感知度、受教育游客对古城自导式解说系统教育文化的感知度及意见。在此基础上评价影响游客教育感知的自导式解说系统的相关因素,运用SPSS16.0软件对调查的数据进行相关性分析得到游客差异性与感知自导式解说系统教育功能的相关性,然后运用逐步回归方法,分析影响游客对古城自导式解说系统教育感知的相关因素的影响程度。研究结论显示,与文献中影响游客对解说系统满意度的因素不同。参观次数、受教育程度、家庭结构及游客的职业与游客感知平遥古城自导式解说系统的教育功能显著相关,而且游览次数对游客感知古城自导式解说系统教育功能的影响最大。游客的游览次数和游览目的与游客对古城自导式解说系统教育功能中文化功能的感知显著相关,且游览次数的影响因素仍然较大。但由于调查的时间、范围及问卷的设置等方面还有缺漏,所以不能证明其他方面就对游客感知古城自导式解说系统的教育功能绝对无关。最后,根据相关影响因素及游客意见,分别从基于古城特点和游客需求两方面提出优化基于教育感知的自导式解说系统的策略。通过基于游客教育感知的自导式解说系统的分析与优化,希望能应用于平遥古城的自导式解说系统,深化游客教育感知,古城未来发展更好。
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