论文部分内容阅读
近年来,随着中国经济的蓬勃发展,中国汽车行业也发展迅猛,国外知名汽车企业纷纷进入中国寻求合作,使得中国汽车市场竞争愈发激烈。各家汽车厂商为了在市场竞争中处于领先地位,不断提高其质量标准和质量要求。同时,由“丰田门”等事件引发的汽车质量问题正越来越受到人们的关注;国家针对汽车行业“三包”法规的出台,也使得汽车行业正面临着越来越高的质量要求和挑战。随着整车企业越来越多地将零部件业务进行外包生产,作为汽车重要组成部分的汽车零部件质量的好坏,直接决定了整车质量的优劣;而汽车零部件企业的质量管理水平也直接影响了零部件及整车质量水平的高低。因此,对于汽车零部件企业质量管理及质量管理体系的研究就显得尤其重要了。 本文选取了汽车零部件企业中的代表,延锋彼欧汽车外饰系统有限公司作为研究对象,首先阐述了延锋彼欧当前的质量管理体系现状及其在质量管理过程中遇到的问题,并研究、分析了问题背后产生的原因。随后,结合质量管理理论,就延锋彼欧遇到的问题,从实物质量控制、质量体系保证、以及质量系统管理等三个维度,在组织机构优化、明确客户导向、质量管理流程改进、质量工具运用、质量文化推进等方面给出提高延锋彼欧质量管理水平的改善方案和建议。同时,为其他同类型汽车零部件企业的质量管理体系建设提供可借鉴的方案。