Y银行内部管理沟通研究

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Y银行运营中,管理沟通具有必不可少的作用,员工之间通过沟通来进行一些信息的有效传递,员工和客户之间通过沟通来完成业务的办理。沟通效果的好坏会对信息的传递结果产生很大的影响。因此,内部管理沟通是否顺畅成为该银行能否长远健康发展的重要因素之一。Y银行是一家知名度比较高的银行,刚开始建立的几年发展速度较快,但随着整个行业中的竞争越来越激烈,Y银行在发展中也遇到了外部和内部的困难。该银行如何在这样的市场环境之下,使自己的发展成就得以保持,并且不断扩大市场占有率,在未来的发展过程中能够持续保持优势,这些都是公司管理人员要重点考虑的问题。Y银行在不断发展的过程中,规模也在不断变大,所以内部沟通的环境就更加复杂。在这样的情况下,建立有效的沟通机制对Y银行来说十分重要,Y银行内部管理沟通的顺畅可以提升提升Y银行整体的管理效率。怎样突破Y银行发展的瓶颈,在市场竞争中获得一席之地,是其需要解决的主要问题。在这个过程中,增强企业内部管理沟通能力,从而提升企业工作效率就显得非常重要。Y银行需要在企业内部建立更加透明的沟通渠道与完善的沟通机制,加强信息在管理层与基层员工间传递的准确性,如此可以形成良好的内部管理沟通环境,提升企业的内部管理沟通效率,同时,也可以为创造更多业绩起到内部保障的作用。整篇文章一共分成六个部分,绪论内容主要是对一些国内外研究现状以及课题背景进行阐述,对文中所使用的一些理论进行分析总结和归纳。使用问卷调查的方法,调查了内部员工之间的具体沟通情况,以此对公司内部的沟通情况有一个大致的了解。按照问卷调查的结果,对公司的具体情况进行总结,然后分析其中存在的问题,并且针对性的讨论这些问题产生的原因,在此基础上再提出了一些有效的解决措施。主要可以从下面五个方面来入手,例如,打造顺畅的沟通网络、明确企业的沟通目标、以具体的方式进行创新、改善企业的沟通氛围,并且不断完善相关的考核机制。最后对于Y银行针对内部管理沟通问题需要做的工作进行总结。
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