面向全球消费者的B2C跨境电商平台以其交易方便、跨越时空等特点得以迅速发展,越来越多的B2C跨境电商平台不断涌现并参与到全球市场的竞争当中。面对快速变化的竞争环境,平台有必要从系统化的视角评估和优化其商业模式,从而在全球化竞争中占据有利地位。此外,当前学术界对电商平台的商业模式评价相关的研究还较为缺乏,特别是针对B2C跨境电商平台的商业模式评价更是鲜有涉及。因此,对B2C跨境电商平台的商业模式评价展开研究,一方面对于跨境电商平台而言具有较大的实践意义和商业价值,另一方面可以丰富B2C跨境电商平台商业模式评价相关的理论研究成果。本文首先对国内外关于商业模式、跨境电子商务平台相关的研究文献进行梳理,并针对商业模式评价的相关理论模型进行对比分析,确定以商业模式画布理论模型为主要基础进行商业模式评价指标体系的构建。此外,通过对国内外学者关于商业模式评价相关研究的内容整理,确定了本文整体的研究框架和思路。然后,根据B2C跨境电商平台的商业模式特点以及平台所面向的海外消费者和市场特征,通过文献研究的初步筛选和多轮专家访谈,结合商业模式画布模型的应用场景,同时参考其他主流模型进行补充和优化调整,提炼总结出B2C跨境电商平台的商业模式评价指标,并通过专家调研进行有效性和合理性验证,确定了包含平台客户、平台提供物、平台基础设施、平台财务状况、平台学习与成长5个维度和23项指标的商业模式评价体系。其次,通过层次分析法建立层次结构模型,根据专家学者对于指标的重要性比较结果,计算各个评价指标的权重,建立较为完善的商业模式评价流程。最后,选取样本平台速卖通,通过构建的商业模式评价体系,运用模糊综合评价法,结合基于用户群体问卷调研的定性分析与多方数据收集的定量分析,针对其商业模式的经营现状和用户体验进行评价,根据评价结果定位其商业模式有待完善的重要环节,并针对性地提出速卖通平台商业模式的优化改进对策。