消费者知情权是消费者其他权利行使的基础,对于知情权的侵犯将会导致消费者其他权利均难以行使,尤其在电子商务消费模式兴起后,因消费者知情权在电子商务模式中数据化、隐蔽化、片面化的呈现特点导致侵犯消费者知情权的情况更加普遍,也更加容易。然而,鉴于消费领域属于经济法部门,其介于公法与私法调整范围之间,看起来两大部门法均能调整,但现实上往往是两大部门法均不好调整。虽然我国《消费者权益保护法》在2013年修正,增加第二十八条、二十九条和四十四条对于网络消费权益保护的规范,但是却难以扭转电子商务消费领域中对于消费者知情权的保护不足的现状。尽管《电子商务法》的出台对电子商务消费领域有一定的规范作用,相关法律法规也有对消费者知情权保护的规定,但是,消费者知情权的保护还是要着重依靠《消费者权益保护法》。此外,诉讼程序复杂、执法力度不足均是困扰消费者知情权保护的问题。本文首先从电子商务消费者知情权研究背景、意义和国内外研究现状来阐述电子商务的兴起以及国内外对电子商务领域中该消费者知情权的研究现状;其次从消费者知情权的基本原理入手,通过电子商务与传统消费者领域中消费者知情权的对比,总结出电子商务消费者知情权的独有特点以及其概念与特征,进一步阐释保护消费者知情权的价值;并且通过对我国电子商务领域中消费者知情权保护的现状考察与问题剖析综合性的阐述我国目前对于该领域保护存在的问题;最后,遵循比较研究、实证研究相结合的思路,从实证角度考察美国、欧盟、日本等国家对于消费者知情权的立法保护,将其去粗取精,因地制宜地纳入我国法律规定中,通过经验总结,结合我国相关司法实践的具体情况,提出富有建设性的保护消费者知情权的制度规则,保障我国消费者能够更好的维护自身消费权益。从而更好的推进电子商务的发展与消费者知情权的保护。