随着4G技术的普及和5G技术的不断发展,同时伴随着智能手机的日渐“平民化”和新媒体技术的飞速发展,普通公众获取新闻的方式不再仅仅局限于以往传统的媒介渠道,越来越多的公众突破传统媒介所营造的“信息围墙”,将新闻客户端作为获取信息的利器。新闻客户端以其极大地便捷性,营造了一种“随手看新闻”的国民级现象。新闻客户端吸粉的手段不单单是凭借其极大地传播便捷性,新闻客户端还以其海量的信息、不断更新的功能体验和不断优化的用户体验,受到大多数用户的青睐。目前新闻客户端市场主打的新闻客户端类型有三种:聚合类新闻客户端、传统媒体新闻客户端、门户网站类新闻客户端。笔者通过访谈法、问卷调查法、量化研究等方法总结用户使用新闻客户端的行为偏好及影响用户对新闻客户端满意度的因素。文章共分为七个部分,具体概述如下:第一部分为绪论,主要对研究相关背景及选题依据、意义、研究方法等内容进行系统阐述,界定与本次研究的相关概念;第二部分对新闻客户端的定义、类型、发展状况做相关介绍,对应本文的第一章;第三部分为文献综述部分,通过梳理以往学者的研究,总结研究问题,并对相关观点进行总结阐释,对应本文的第二章;第四部分主要内容为笔者与受访者进行深度访谈的采访对话部分,对应本文第三章;第五部分是对研究对象进行界定,同时通过梳理相关文献确定影响用户对新闻客户端满意程度的因素,并在此基础上提出相关假设,进行问卷设计等,对应本文的第四章;第六部分为数据分析,主要分为两部分:第一,通过对样本的描述性统计,大致总结用户对新闻客户端的使用行为偏好,第二,对影响新闻客户端满意程度的因素展开实证分析,主要通过样本信度检验、效度检验、回归分析等方法展开,对应本文的第五章;第七部分主要是新闻客户端的优化建议,并对研究不足做出阐述,对应本文第六章。笔者主要以使用与满足理论为主要切入点,将影响新闻客户端的满意程度划分为五个维度,分别是:信息需求满足程度、个人整合需求满足程度、社会整合需求满足程度、新闻客户端信息质量的高低、用户的功能体验,因此笔者在进行问卷设计时,将不同的考察维度分别设置4至5个考察项,通过对各变量进行降维做因子分析,并通过因子分析发现所提取出的主成分与问卷划分的维度一致。在此基础上,通过相关性检验笔者发现,用户对新闻客户端的满意程度与上述5个维度均存在正向相关,并在此基础上进行回归分析。通过回归分析结果,笔者得出如下结论,信息需求满足程度、个人整合需求满足程度、新闻客户端信息质量、用户对新闻客户端的功能体验均会在不同程度上影响用户对新闻客户端的满意程度,而通过回归分析结果显示,社会整合需求的满足程度与用户对新闻客户端的满足程度无太大关联。