流程再造视角下区域研究生教育质量管理策略研究——以云南省为例

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随着我国研究生教育规模的不断扩大,面对区域研究生教育发展不均衡的现实,如何通过采取切实有效的措施保障和提高区域研究生的教育质量是当下亟需解决的问题。质量的保证和提高离不开对质量的管理以及与之相匹配的质量管理策略。流程再造理论是工商企业界的管理理论之一,因其具有优化和改造现有流程,使得流程产出产品增值的特点,被广泛运用于公共和私人组织机构中,其核心思想就是最大程度地实现流程的增值以及满足顾客的需求。   文章首先通过分析影响区域研究生教育质量管理的因素,即:区域经济地理条件、区域研究生教育定位、区域研究生教育质量管理机构的建设程度及区域研究生质量管理机制。其次分析了流程再造理论在研究生教育质量管理中的适用性,包括目标与过程的契合;并审视了云南省研究生教育质量管理的现状,发现研究生教育管理流程中存在的一系列问题:因质量意识薄弱所造成的招生规模与实际培养条件的冲突;研究生学位授予的数量与设置欠科学:区域研究生教育质量评估机制不完善;教育资源共享不足。最后,应用流程再造视角,主要基于云南省个案,提出了区域研究生教育质量保障的相关对策:一是理清区域研究生教育质量管理流程中的关键点和控制点;二是转变区域研究生教育质量管理观念;三是重组区域研究生教育质量管理的组织机构;四是提高区域研究生教育质量管理中信息技术的利用程度。从宏观上为区域研究生教育质量的提高营造良好的外部坏境和内部运行机制,以期能内外耦合互动,共同保障区域研究生的教育质量。  
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