随着科技革命与信息化时代的到来,互联网金融逐渐显现出金融与科技相融合的创新属性,由于互联网的虚拟性与金融信息不对称,互联网金融消费者的权利更容易受到侵犯,对其进行保护也面临更复杂的环境。现实中各种侵害消费者权益的新手法、新形式层出不穷,尤其在侵害消费者的安全权、知情权、公平交易权方面表现突出,而相关的法律制度远远跟不上现实发展的需要,立法滞后与监管不足不仅损害了消费者利益,也制约了网络经济的健康发展。在此背景下,本文针对互联网金融领域的新形势,新问题,以问题为导向来反思现行制度,试图建立一套以金融消费者为目标的事前立法、事中监管、事后救济的统合性保护制度体系。文章阐述了我国互联网金融消费者权益受损现象,并引入典型案例进行分析,总结现阶段我国互联网金融消费者保护制度存在的问题,主要是立法滞后、监管失灵以及纠纷解决不畅等问题。为了解决现行制度保护不足的问题,文章进一步反思了制度困境的缘由。首先,立法理念忽视了金融消费者的弱势性,导致在事前立法过程中没能实现交易主体间的利益平衡,同时伴随着金融创新则显现出滞后的问题,因此应当适度倾斜的保护金融消费者;其次,现行监管制度体系并不匹配互联网金融特征,事中监管失灵导致频频出现监管套利行为,而金融消费者保护则是对监管失灵的矫正,因此有必要构建以金融消费者保护为目标的监管制度;最后,由于多元化纠纷处理体系的实质效果缺失,难以弥补各项纠纷解决制度的不足,导致金融消费者的事后权益救济不顺,因此应当充分结合诉讼与非诉的优势来建立适当的金融消费者权益救济制度。在此基础上,文章对我国互联网金融消费者保护路径的完善提出针对性的法律建议。在事前立法层面上,健全金融消费者权益保护法律体系,在事中监管层面上,构建注重互联网金融消费者保护的监管制度体系,在事后纠纷解决层面上,建立适合国情的层级性金融消费纠纷解决制度。