在经济全球化的今天,电子商务系统作为一个热门的新兴行业迅速的发展起来,越来越多的人喜欢在Internet上进行各种交易和交流。销售人员和顾客之间的实时交互是电子商务网站的一个重要内容,将电子商务与多媒体交互结合,有利于扩展客户资源,提高销售人员的工作效率,降低运营成本。这种方式给网络销售的效果带来了无与伦比的优势,企业也能获取更大的经济收益。本文在网络购房系统电子商务平台下引入多媒体交互技术,通过分析多媒体交互技术各自的优缺点,选用了FMS结合Flash作为开发系统的关键技术。首先在研究电子商务系统的发展现状和方向基础上,分析了流媒体技术、FMS技术、Flash技术和Flash Remoting技术等。根据用户的需求,结合实际的研究条件,提出了运用在网络购房平台中的多媒体交互系统的总体设计方案,包括系统的体系结构及功能模块的设计。论文重点研究了基于FMS技术的多媒体实时交互系统,分析了实时交互过程中如何使用数据流和共享对象实现远程交互。音频视频交互采用数据流来传输,文本聊天和电子白板使用FMS的SharedObject对象来实现文字及图形的传输,文件传输采用flash.net.FlieReference类,它为文件上传和下载提供了一个接口。本系统采用纯软件来实现,以FMS流媒体服务器为支撑,各个子功能模块提供服务,并给出了系统的演示效果。测试结果表明,视频效果清晰、画面连贯、声音清晰,几乎没有延迟的现象,效果令人满意。但实际网络环境千差万别,系统在实际的运行过程中可能受网络环境的影响而出现视频延迟、声音不连贯等情况。通过对音频视频的参数、服务器负荷的分析,对提高系统中的视频音频传输质量和减轻服务器负担有一定程度的改进。