近年来随着城市化进程加快,我国城镇人口数迅速增加,在2015年已达77116万人,占总人口的比重56.1%,城市化进程中居民生活水平得到大幅改善,但流动人口多、人口流动速度快、交通拥堵加剧、公共资源紧缺、治安恶化等问题也更加显著[1],旧有城市管理模式已不能满足当前城市管理需要。城市网格化是将城市辖区范围按照一定标准划分成网格单元,可将过去传统、被动、定性和分散的管理转变为现代、主动、定量和系统的管理[2],实现社会动态的实时更新和信息监测,加强城市管理和改善城市服务。城市网格化管理系统是一种数字化城市管理新模式,能够有效促进政府信息系统和公共数据互联共享,提升城市管理水平。本文对城市网格化管理的发展背景、历程、理论特征、技术要点和政策法规进行了研究,以城市网格化管理发展较为成熟的北京市东城区和城市发展基础相近的昆明市盘龙区为对比分析对象,结合西山区城市管理实际,以旧有城市管理中存在的问题为突破口,研究分探讨了西山区城市网格化管理系统建设的重要意义。通过需求分析、功能分析、数据分析、UML建模、系统架构、业务流程分析等几个方面对西山区城市网格化管理系统进行了分析和系统框架设计。在本文最后对西山区城市网格化管理模式的优化完善提出探索思路,以信息化推动城市管理体制机制创新。