现今,信息技术外包行业正处于一个机遇与挑战并存的时代。一方面信息技术外包与各行业间的融合成为提高效率、推动进步的重要方式,对经济社会发展具有重要的支撑和引领作用;另一方面由于中国劳动力成本逐年上涨等重要因素,国内的信息技术外包行业正在面临其他国家的强烈冲击。ACT信息技术有限公司作为一家为客户提供信息技术交付实施及解决方案的信息技术外包公司,如何能够在当今环境形势下继续深耕中国进行长远发展成为了公司正在面临的一个严峻课题。本文使用了发展战略理论,并运用了PEST分析、波特五力模型、SWOT分析等一系列战略管理分析工具,以ACT信息技术有限公司为研究对象,对ACT信息技术有限公司的内外部环境进行了阐述和分析。分别从政策环境、经济环境、技术环境、社会环境的宏观环境角度以及现有竞争者、潜在进入者、替代品威胁、供应商议价能力、购买者议价能力的行业环境角度分析了ACT信息技术有限公司所处的行业现状及未来的趋势,以清楚了解影响战略选择的主要社会力量和影响因素。同时分别从企业概况、企业资源、企业能力的角度分析了ACT信息技术有限公司的内部环境,对ACT信息技术有限公司的整体资源、组织资源和人力资源以及盈利、技术和创新能力进行了全面细致的研究。利用SWOT分析工具,分别从公司自身的优势和劣势,外部环境所面临机会和威胁的角度对ACT信息技术有限公司进行分析,以明确ACT信息技术有限公司的发展优势与劣势,了解其面临的发展机会和威胁。进而在秉持着公司一脉相承的使命和愿景之下,考虑了一系列战略选择的影响因素之后,明确了ACT信息技术有限公司在未来十年之内要打造一个业界领先的大型专业化信息技术解决方案服务商的战略目标和采取扭转型战略的总体发展战略选择。本文基于ACT信息技术有限公司的战略目标和战略选择,细化了战略实施的方案,同时提出了重组构建业务架构、优化升级资源配置、创新研发核心技术、加强客户关系管理这四个方面作为发展战略的具体实施方向。为使战略实施的过程顺利,最后本文提出要推动内部组织结构整合、打造人才共享机制、完善业务升级机制、继续建立健全创新型数字化转型机制四个角度作为战略实施配套保障措施,为战略目标的达成保驾护航。希望本研究能够帮助ACT信息技术有限公司明确其发展目标,制定科学合理的发展战略,从而提升公司的竞争力,并可以为其他信息技术外包行业今后的发展提供有益参考。