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21世纪，全球竞争日益加剧，科技水平不断进步，经济波动的趋势将会更加明显。随着中国加入WTO，中国经济成为世界经济的一支重要力量，但同时中国企业也要更直接地接受来自世界各地企业的挑战。北京第二机床厂管理高层感收到这种压力，有意请对外经贸大学908课题组帮助诊断其车间管理中的问题并探究问题解决的对策。笔者有幸成为908课题组的成员之一，并将此任务作为笔者的论文工作基础。
根据北二机床厂的领导提出的问题，我们设计问卷，对厂内四个车间近300名员工进行调查，并在这之后设计访谈提纲，对厂内高中级领导和一线员工进行访谈，从而找出车间管理中的问题的症结所在，提出了我们的一些建议。