远程医疗是目前世界上发展十分迅速的高新技术应用领域,具有很好的发展前景。在我国医疗资源呈现地域性和随着我国人口老龄化程度的日益加深的背景下,“远程医疗”满足了人们“看病难,看病贵”的特点,在一定程度上能缓解对医疗卫生服务的需求。本人以风险管理为方向,以某三甲医院的远程医疗项目设计为具体案例,结合自身在工作实践中积累的认知,开展了“远程医疗项目的风险管理”的研究,通过风险识别、风险分析、风险评价等角度来认识项目的风险。远程医疗项目属于信息集成系统类项目,项目覆盖的范围广,具有系统复杂程度高、关联环节多、用户需求比较模糊、系统集成性强、建设技术难度大等特点。这种类型项目往往需要长时间和大规模的组织和协调,漫长的研发周期可能会带来难以预见的不确定因素。本文在总结概括远程医疗项目特点的基础上,通过RH公司在该远程医疗项目中,使用风险管理手段将项目的任务细分为更具体、更便于管理,避免遗漏而产生风险。在项目的进行过程中,运用了工作分解结构(WBS)方法进行风险识别,建立了远程医疗项目的风险清单,并使用“概率-后果矩阵”进行风险定性分析、“模糊综合评价法”进行风险定量分析,提出了具体的相应风险管理解决方案和实施方法。最后对提出的风险提出一一的对应措施,并对没有识别出来的风险进行风险监控的登记,完善风险的应对。文中,作者提出将风险管理应用在远程医疗项目上面,建立其专门面向“远程医疗项目”类项目的风险管理流程、模式和方法,为同类的远程医疗项目及相关的医疗信息平台建设风险管理提供了借鉴和参考。