社会工作价值与伦理是社会工作专业的灵魂,其对于保障社会工作服务质量具有极其重要的意义。社会工作本身是带有价值观的实践活动,其在我国大陆属于舶来品。随着社会工作发展的不断推进,社会工作伦理议题越来越受关注,借鉴于西方的社会工作伦理守则在本土实践中遭遇了一系列挑战。社工实务中社会工作者需敏锐察觉伦理议题,识别伦理困境的成因,并快速做出伦理决定。本文通过分析失独家庭社工服务中社工面临的伦理困境,探究伦理困境形成的原因,尝试对失独家庭社工服务中的伦理抉择做出建议。本文采用实地研究这一定性研究方法,通过深度访谈、无结构观察等方式收集资料,对失独家庭社工服务中出现的伦理困境及伦理抉择现状进行分析。研究发现,社工在服务中面临由责任的冲突,保密与否、案主自决、多重关系、公共分配的冲突等五种类型的冲突导致的伦理困境。出现以上伦理困境的原因主要有三点,首先伦理困境产生的根本原因在于价值观的冲突,再次伦理困境产生的重要原因在于社工开展服务面临多重服务主体,最后社会工作服务情境的特殊性是伦理困境产生的直接原因,也是现实诱因。本土情境下社会工作者在进行伦理抉择的过程中依循的主要原则按优先性顺序可划分为:最小伤害原则;政策规定优于个人价值选择原则;重视维护人际关系原则。针对上述研究发现,在本文最后的研究建议中笔者提出,加强和完善一线社会工作者的专业水平和伦理教育培训,强化社会服务机构要承担的伦理责任,制定更具有操作性的社会工作伦理指引,行业建设方面推动建立伦理委员会。