“药价虚高”现象曾经已引起社会各界的普遍关注，大力发展连锁药店是解决这一问题的重要措施之一，同时也是提高医药企业自身效益，应对入世挑战以及配合我国医疗保险制度、卫生体制和药品流通体制“三项改革”的需要。所以，深入全面地分析连锁药店发展的现状、规律以及具体思路具有极大的现实意义与理论价值。 本文从我国连锁药店发展现状的分析入手，“平价”药店的兴起，结合美国连锁药店发展的国际经验以及深圳A连锁药店个案分析的结论，提出了我国连锁药店发展的具体思路： （1）组织形式选择。通过对连锁药店三种基本形式，即正规连锁、特许连锁与自由连锁的比较分析，认为特许连锁应成为我国连锁药店发展的首要组织形式选择。 （2）营销管理和多元化发展。本文认为我国连锁药店的网点布局应以居民区为主，商业区以及交通枢纽为辅；连锁药店的产品除了有形产品即各种处方药与非处方药之外，还包括各种各样的无形产品尤其是服务等，甚至在某种意义上来说，后者比前者更应引起连锁药店经营者的关注，同时对产品生命周期不同阶段的营销策略也进行了分析；连锁药店的“价格统一”只要是在“特定市场区域”统一就可以了，没必要也不可能要求全国“大统一”；连锁药店要注意售前、售中、售后三个阶段的服务，让服务工作贯彻销售全过程。同时多元化发展是提高连锁药店利润的将来重要来源，其中包括两个方面：专业化发展和经营范围的拓宽。专业化发展：针对一些慢性多发常见病，如糖尿病，高血压等可以考虑建设一些具有特色的专业店，提供更加全面周到的产品和服务，比如顾客组织的建设，提高消费者的忠诚度；经营范围的拓宽：比如化妆品，婴幼儿用品，快速冲印等专柜的建立，能够把连锁药店的平台作用发挥到更高。 （3）配送中心建设。认为我国连锁药店配送中心建设宜分步走，那种妄图在短短几年内便把配送中心建成建好的想法是不切实际的，同时也不符合配送中心建设的客观规律；共同配送需要连锁药店经营方式的重构。 （4）电子商务解决方案：尽管近期以来随着纳斯达克高科技股票股价的大幅度下跌，人们对网络经济以及电子商务的热情大大减少，甚至有人开始怀疑网络经济是不是个“大泡沫”，但连锁药店作为医药业发展的一个新组织形式，必须与及时地实施电子商务解决方案。电子商务两个作用：内部信息化管理，真正的电子商务。内部信息化管理：这主要是从加强内部管理，降低长期运营成本方面有较大作用，将来也是连锁药店管理的基本功；真正的电子商务：从消费者的4C考虑，电子商务较难在消费者便利性，充分沟通，系统解决方案，低成本有比较大的突破，需要有十分完善的配送系统和十分丰富的网点。但是，可以在一些慢性病，忠诚消费者鉴别和组织建设、服务方面有一定运作空间。电子商务部能够过分抬高，也不能够完全忽视。 （5）政府扶持政策设计:本文从工商登记、税收管理、发展资金、网点用房、交通水电以及社会管理等方面进行了详细论述并提出了相应的观点。