铁路交通运输关系国计民生,伴随短视频等自媒体网络平台的快速发展,由“铁闹”等铁路突发事件引起的涉铁网络舆情备受大众瞩目,不断登上网络头条热点。公安机关作为维护铁路治安稳定的中坚力量,面对公众整治“铁闹”等不法行为呼声不断高涨,公安机关应该既要依法打击扰乱铁路治安稳定的违法犯罪行为,又要充分做好处置涉铁网络舆情的应急准备。本文基于危机管理理论和治理理论,站在公安机关管理主体的角度,运用文献分析法和访谈法,结合涉铁网络舆情应急管理现状,探讨公安机关在涉铁网络舆情应急管理中存在的缺失与不足,阐明公安机关对涉铁网络舆情应急管理问题存在的原因,提出公安机关提升涉铁网络舆情应急管理能力的对策。结果表明:第一,通过对部分旅客和公安机关舆情业务工作人员进行访谈,结合相关文献研究,得出涉铁网络舆情应急管理的现状。如公安机关对涉铁网络舆情源头治理方面工作措施、应急管理处置工作流程、监测预警渠道、近年来涉铁网络舆情热点事件及特点、当前涉铁网络舆情传播途径及发展趋势等。第二,找出当前涉铁网络舆情应急管理中存在的问题。即事前公安机关舆情防范与监测预警工作不到位、事中公安机关执法处置与宣传引导工作不到位、事后公安机关机制评估与形象修复工作不到位。第三,针对上述问题,揭示当前涉铁网络舆情应急管理存在问题的原因。包括公安机关原有体制弊端造成舆情防范与支持力度不足、公安机关执法素质及媒介素养不足造成舆情危机多发、公安机关对舆情善后工作认识不足造成工作措施缺位。第四,提出相关问题的解决对策。如在事前建立相关预警预备工作机制、在事中启动多部门高效协作响应机制、在事后评估完善应急管理工作机制。论文研究成果可为公安机关提升涉铁网络舆情应急管理能力建言献策。