办公场景中蔑视对绩效和反应性攻击的影响与反刍的调节作用

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近年来蔑视情绪的研究领域的重要进展之一是基于社会功能理论的研究,该理论角度调和了早期基本情绪角度研究所引发的冲突。目前大多数对于蔑视还局限在婚姻领域,对于工作领域的研究较少,在东方文化下的研究更是缺乏,同时大量管理学的研究指出在工作场景中,蔑视的存在具有跨文化性。  所以本研究通过Tower软件平台,设计多轮商业产品决策任务对蔑视的影响进行研究。在本研究中,被试需要完成一系列商业合作决策任务,其合作者由假被试扮演,并通过假被试的反馈来进行自变量操作(蔑视/失败反馈)。本研究共包含三个实验,其中实验一研究了蔑视对接受者反应性攻击与绩效的影响;实验二探索了自尊是如何中介蔑视对反应性攻击与绩效的影响的;实验三则探讨了反刍是如何调节蔑视及其社会影响的。  本研究得到以下主要结论:  (1)在工作场景中表达蔑视会导致接受者绩效和反应性攻击的提高。  (2)蔑视并不直接导致接受者绩效的提高,而是通过影响个体的自尊水平,进而影响个体的绩效水平。  (3)蔑视对反应性攻击的影响则存在两条路径。蔑视能直接促使接受者反应性攻击水平的提高,又能通过影响个体自尊,进而影响其反应性攻击水平。  (4)接受者的反刍特质水平在蔑视与反应性攻击与绩效的关系中起到调节作用。其中高反刍特质将抑制蔑视对于绩效的正向效果,同时催化蔑视对于反应性攻击的正向效果。  本研究探讨了在一个具体场景中,蔑视对接受者心理与行为的复杂影响。研究讨论了蔑视在工作场景中对绩效和反应性攻击的影响;同时以自尊解释这一影响的产生,并以反刍解释这一现象的个体差异。本研究对于蔑视社会功能理论的发展有着一定的理论意义,同时对于企业管理与个体职业生涯决策有着重要的实践意义。
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