基于网络经济的第三方支付企业的竞争优势分析

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2012年,第三方支付行业的交易额达到了3.8万亿,在整个互联网行业中排名第二,仅次于电子商务的8.1万亿。在互联网细分行业成长性中,第三方支付行业排名第一。第三方支付行业已经成为推动互联网经济发展的核心动力。随着第三方支付牌照的陆续发放,从2011年至今已经有223家第三方支付企业获得了营业牌照,业内的竞争尤为激烈。能否充分地审视自己,明确自身的竞争优势,并找到建立、维护和增强竞争优势的方法和途径已经成为各家第三方支付企业竞争的关键。本文的写作目的就是要通过模型和数据分析,归纳并验证第三方支付企业的竞争优势,以供各家支付企业借鉴。本文首先通过迈克尔·波特的五种力量竞争模型和价值链模型分析并归纳出了第三方支付企业的五种竞争优势:庞大的用户群、高用户粘性、高市场细分能力、高渠道拓展能力和高研发能力。然后将这五种竞争优势分别细化为相应的指标,并用这些指标去衡量五种竞争优势在7家行业代表性支付企业身上的体现情况,从而进一步验证第三方支付企业的竞争优势确实就是这五种竞争优势。最后,在文章结尾,简单地探讨了下第三方支付企业的竞争优势选择策略。本文在第三章中应用价值链模型分析第三方支付企业竞争优势时,在传统企业价值链模型的基础上建立了新的第三方支付企业的价值链模型。该价值链模型将第三方支付企业的基本活动划分为支付系统的运营、网站的运营、销售、增值服务和基本服务五项,将第三方支付企业的辅助活动划分为与银行间的相关活动、与接入商间的相关活动、研发、人力资源管理和企业基础制度五项。同时,本文还对除了人力资源管理和企业制度外的其它8项活动进行了详细的说明和分析。本文在第四章中对比分析7家行业代表性第三方支付企业竞争优势时,将五种竞争优势细化成了具体的指标。具体的讲,用户数量情况用注册用户数、“快捷支付”用户数、签约商户数和大型合作电商平台情况等来衡量;用户粘性用增值服务的全面性、安全性、便捷性和收费情况来衡量;市场细分情况用细分市场的数量和种类来衡量;渠道拓展情况用渠道的数量和种类来衡量;研发情况用线上支付、线下支付、行业解决方案和营销工具的情况来衡量。五种竞争优势在7家行业代表性第三方支付企业上都有所体现,只是侧重点不同。有些企业同时具备了多项竞争优势,占有了较多的市场份额。有些企业虽然仅占几项竞争优势,但是凭借多年的深耕,在行业内也占有了稳定市场份额。不论如何,第三方支付企业的竞争优势最终都可以归纳为本文的五种竞争优势。
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